Politique de confidentialité et RGPD

Chez Pelaroaxera, la confidentialité de vos données est une priorité. Nous expliquons ici comment vos informations sont collectées, utilisées, protégées et vos droits conformément au RGPD.

Données collectées et nature

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter votre demande ou optimiser votre expérience.

• Coordonnées (nom, e-mail, numéro de téléphone) fournies lors du formulaire de contact.
• Données sur la navigation et les actions effectuées sur le site, via cookies techniques ou analytiques.
• Messages, demandes ou informations transmises dans le fil d’échange avec notre équipe.
• Données techniques liées à l’appareil utilisé (adresse IP, navigateur, système d’exploitation).

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre relation avec notre équipe SEO.

• Traitement des demandes envoyées via le formulaire de contact.
• Suivi des échanges et accompagnement du projet demandé.
• Amélioration technique et analytique des services proposés.
• Respect des exigences légales ou réglementaires applicables.

Base légale du traitement

Notre démarche s’appuie sur l’intérêt légitime et le consentement préalable du visiteur.

Le traitement s’effectue soit sur la base de votre consentement explicite (requis pour tout formulaire), soit pour répondre à une demande d’information dans un cadre professionnel strict.

Partage des informations

Vos données restent confidentielles, sauf obligation légale ou prestataires techniques indispensables.

• Transmission aux sous-traitants intervenant dans la gestion technique (hébergement, maintenance).
• Obligations pour répondre aux demandes légales ou réclamations valides.
• Aucune commercialisation, cession ou diffusion non autorisée à des tiers extérieurs.

Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour prévenir la perte, l’altération ou l’accès non autorisé à vos données. Vos informations sont stockées de façon sécurisée, sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou équivalents.

Vos droits

Vous pouvez accéder, corriger ou supprimer vos données à tout moment via notre formulaire ou par mail.

• Accéder à l’intégralité de vos données personnelles collectées.
• Demander leur rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Obtenir la suppression (droit à l’oubli) dans les limites prévues par la loi.
• S’opposer ou limiter certains traitements à tout moment.

Cookies & traceurs

Les cookies sont utilisés pour l’analyse d’audience, l’optimisation technique et votre confort de navigation. Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels.

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Contact

Pour toute demande relative à vos informations ou pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire ou les moyens ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. Toute modification majeure sera communiquée et consultable sur cette page.